All felanmälan gör du till HSB Göteborg 010-4422424 eller på ”Mitt HSB Mina sidor” .
För akuta fel som inträffar efter kl 16 vardagar eller på helger och som inte kan vänta till nästa vardag kontaktas Securitas på telefon 010-470 5598.
Observera att jourutryckning från Securitas medför en hög kostnad. Vid t ex låsöppning eller annat som hör till lägenhetsinnehavarens ansvarsområde, kommer medlemmen att debiteras.
Vissa fel åtgärdas inte på jourtid, detta gäller bl a ventilation och tvättstugor.
I avtalet med Securitas ingår förutom felavhjälpning även störningsjour och sanering efter sanitära olägenheter i trapphus, hiss och entréer.